Política de Privacidad para LlantasDirect.com.pa
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Esta Política de Privacidad explica cómo Llantas Direct (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, utiliza y protege su información personal cuando utiliza nuestro sitio web o servicios digitales. Nos comprometemos a proteger sus datos y respetar su privacidad. Por favor lea atentamente lo siguiente.

1. Quiénes somos y cómo contactarnos
Llantas Direct es el responsable del tratamiento de todos los datos personales recopilados a través de www.llantasdirect.com.pa. Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros:

  • Email: info@llantasdirect.com.pa
  • Phone: +507 311-2233
  • Mailing Address: Llantas

Directo, BFA Bella Vista, Ave. Martín Sosa, Ciudad de Panamá, República de Panamá

2. Acerca de nuestro responsable de protección de datos

Puede contactar a nuestro oficial de protección de datos designado en dataprotection@llantasdirect.com.pa para todas las consultas relacionadas con la seguridad y privacidad de los datos.

3. Políticas adicionales que le recomendamos leer

Política de Cookies: Disponible en nuestra web.
Términos de Uso del Sitio Web: Cubre el uso de www.llantasdirect.com.pa
Plataformas vinculadas: podemos vincularnos a servicios de terceros; revise sus políticas de privacidad por separado.

4. Información que podemos recopilar de usted

Tipo de datos

Objetivo

Base legal

Retención

Datos de compraCumplimiento de ventas, envío de confirmaciones, gestión de garantías.Intereses contractuales y legítimos10 años después de la última compra
Datos de promociónAdministrar concursos o sorteos.Contractual3 años después de finalizar la promoción
Revisar datosRecopilar comentarios de los usuariosIntereses legítimos6 años (anonimizado a partir de entonces)
Datos de cuentaAdministrar su cuenta en líneaContractual24 meses de inactividad
Datos de marketingEnvío de newsletters y promociones.ConsentirHasta baja de suscripción o 36 meses de inactividad
Ubicación y datos del vehículoNeumáticos a juego y centros de montajeContractualSolo se almacena como parte de los datos de compra.
Datos de comunicaciónResponder consultas o tickets de soporteIntereses legítimosHasta 36 meses después de la resolución5. Marketing Communications

Puede optar por recibir nuestros correos electrónicos de marketing al finalizar la compra. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace de correo electrónico o contactándonos. Nunca vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines de marketing.

6. Información recopilada de otras fuentes

Nosotras podemos recibir datos de:

  • Pasarelas de pago

  • Plataformas de reseñas (por ejemplo, Trustpilot)

  • Herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics)

  • redes sociales
    plataformas

  • Fuentes públicas como registros de vehículos.

7. Dónde almacenamos sus datos

Sus datos se almacenan de forma segura en servidores dentro de Panamá y los Estados Unidos (donde se aplican las salvaguardias apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar). Los datos de pago se procesan a través de terceros que cumplen con PCI DSS.

8. Compartir tus datos

Sólo compartimos datos cuando es necesario y únicamente con:
Socios de montaje (para confirmar reservas)
Procesadores de pagos
Proveedores de entrega
Proveedores de software de atención al cliente
Compañías de garantía y seguros (cuando corresponda)
Autoridades legales o en caso de reestructuración corporativa

9. Retención de datos
Conservamos sus datos sólo el tiempo necesario para el fin recogido, de conformidad con las obligaciones legales. Los períodos de retención específicos se describen en la sección 4.

10. Tus derechos
Tienes derecho a:
Estar informado sobre cómo utilizamos tus datos
Accede a tus datos personales
Solicitar correcciones
Solicitar eliminación (en determinados casos)
Restringir u oponerse al procesamiento
Solicitar transferencia de datos
Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a dataprotection@llantasdirect.com.pa.

11. Quejas
Si no está satisfecho con la forma en que manejamos sus datos, contáctenos. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede comunicarse con la autoridad de datos de Panamá (Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información – ANTAI).

12. Seguridad de los datos
Implementamos estrictas medidas de seguridad técnicas y organizativas. Si bien ningún servicio en línea es completamente seguro, hacemos todo lo posible para salvaguardar su información. No almacenamos su información de pago.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Todos los cambios se publicarán en esta página. Podemos notificarle por correo electrónico o a través de su cuenta si los cambios son significativos.

LlantasDirect.com.pa – Compra de llantas confiable, pensando en su privacidad.

Términos y Condiciones de Venta del Sitio Web LlantasDirect.com.pa

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA VENTA DE LLANTAS Y SERVICIOS DE MONTAJE DE LLANTAS EN EL SITIO WEB

Última actualización: [Insertar fecha]
Estos Términos y Condiciones rigen la venta de llantas y servicios de montaje de llantas realizados a través del sitio web www.llantasdirect.com.pa (“Llantas Direct”). Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos.

1. Interpretación

  • En estas Condiciones:
    “Llantas Direct” se refiere al minorista de llantas que opera en www.llantasdirect.com.pa, con registro comercial en Panamá.
  • “Cliente” significa la persona que realiza un pedido a través del sitio web de Llantas Direct.
  • “Bienes” significa los neumáticos y servicios relacionados suministrados por Llantas Direct.
  • “Servicio totalmente equipado” se refiere a neumáticos comprados a través de nuestro sitio web con montaje organizado por nuestros centros asociados.
  • “Servicio de pedido por correo” se refiere a pedidos de neumáticos entregados únicamente al cliente sin montaje.
  • “Confirmación de pedido” significa la confirmación por escrito enviada a un Cliente para acusar recibo y aceptación de un pedido.
  • “Fuerza mayor” significa eventos fuera de nuestro control, incluidos, entre otros, desastres naturales, huelgas, pandemias o acciones gubernamentales.

2. Base de la Venta
2.1 Al enviar un pedido y recibir una Confirmación de pedido, el Cliente forma un acuerdo vinculante con Llantas Direct, sujeto a estas Condiciones.
2.2 Todos los listados, imágenes y descripciones de nuestro sitio web son invitaciones a realizar tratos, no ofertas vinculantes.
2.3 Ninguna modificación de estas Condiciones es válida salvo acuerdo por escrito.
2.4 No somos responsables de ninguna representación oral que no esté confirmada por escrito.
2.5 Los consejos o recomendaciones dados oralmente se siguen por cuenta y riesgo del Cliente a menos que se confirmen por escrito.
2.6 Nos reservamos el derecho de corregir errores en el sitio web o en las comunicaciones sin responsabilidad.

3. Pedidos y Especificaciones
3.1 Los pedidos no se consideran aceptados hasta que enviemos una Confirmación de Pedido.
3.2 El Cliente es responsable de proporcionar información precisa al momento del pago.
3.3 Las especificaciones de los Productos se basan en la Confirmación del pedido.
3.4 Nos reservamos el derecho de cambiar productos o especificaciones debido a cambios regulatorios o de suministro.
3.5 Los pedidos no se pueden cancelar una vez confirmados a menos que se acuerde por escrito. El Cliente es responsable de los costes incurridos debido a la cancelación.

4. Precios
4.1 Los precios se confirman en la Confirmación de Pedido. De lo contrario, se aplicará el precio indicado en el momento del pedido.
4.2 Podemos ajustar los precios antes de emitir una Confirmación de pedido si:
Hay cambios en materia prima o costos de envío.
El Cliente solicita cambios en las especificaciones o la entrega.
El Cliente proporciona información incompleta o incorrecta.
4.3 Precios incluyen ITBMS

5. Condiciones de pago
5.1 Se requiere el pago completo al momento de realizar el pedido. Se cargará a su tarjeta al realizar el pedido.
5.2 Si el pago es rechazado o no autorizado, podremos cancelar su pedido sin responsabilidad.
5.3 Los pagos atrasados ​​pueden tener como resultado:
Suspensión o cancelación de su pedido
Interés cobrado al 4% por encima de la tasa base local anual

6. Entrega y montaje
6.1 Servicio de pedido por correo: los productos se entregarán en la dirección proporcionada.
6.2 Servicio Totalmente Montado: Los neumáticos se entregarán directamente al centro de montaje seleccionado.
6.3 Los plazos de entrega son estimados. Los retrasos no son motivo de cancelación o compensación.
6.4 Si el Cliente no recibe la entrega o no proporciona instrucciones de entrega precisas, podremos:

  • Guarde los artículos y cobre por el almacenamiento.

  • Devolver o revender los artículos.

6.5 La entrega será confirmada mediante nuestro albarán de entrega o sistema de seguimiento.

7. Riesgo y propiedad
7.1 El riesgo pasa al Cliente:
Contra entrega (pedido por correo)
Al finalizar el montaje (servicio totalmente equipado)
7.2 La propiedad permanece con nosotros hasta que se reciba el pago completo.
7.3 Hasta que se transfiera la propiedad, los bienes deben almacenarse de forma segura y asegurada.

8. Devoluciones
8.1 Puede devolver los productos no utilizados dentro de los 14 días posteriores a la recepción o antes de la fecha de entrega. Debes devolverlos en su estado original. Los costes de devolución son responsabilidad del Cliente.
8.2 Si organizamos la recogida de la devolución, se aplicarán cargos. Los reembolsos quedan a nuestra discreción más allá de los 14 días.

9. Responsabilidad
9.1 No somos responsables de los errores en el pedido del Cliente ni de los defectos derivados del mal uso.
9.2 Las reclamaciones deben presentarse por escrito dentro de las 48 horas posteriores a la entrega o instalación, o 24 horas después del descubrimiento.
9.3 Por daños durante el montaje, el centro de montaje deberá inspeccionar y rectificar antes de cualquier reparación por parte de terceros.
9.4 No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes.
9.5 Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor de los Bienes adquiridos.
9.6 No somos responsables de los retrasos causados ​​por fuerza mayor.

10. Insolvencia
Si el Cliente se declara insolvente o no paga, podremos cancelar los pedidos pendientes y reclamar los Productos entregados.

11. generales
11.1 Las notificaciones deben realizarse por escrito.
11.2 La falta de ejercicio de un derecho no implica la renuncia a ese derecho.
11.3 Si alguna cláusula se considera inválida, el resto seguirá vigente.
11.4 Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre Llantas Direct y el Cliente.
11.5 Llantas Direct podrá subcontratar o ceder el contrato. El Cliente no podrá ceder sin consentimiento por escrito.
11.6 Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Las disputas estarán sujetas a la jurisdicción de los tribunales panameños.

Términos y condiciones de uso del sitio web LlantasDirect.com.pa
Última actualización: [Insertar fecha]
Estos Términos y Condiciones se aplican a su uso del sitio web www.llantasdirect.com.pa (“este sitio web”), operado por Llantas Direct (“nosotros”, “nos”, “nuestro”). Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar este sitio web.

1. Quiénes somos
Llantas Direct es una empresa de servicios y venta de llantas con sede en Panamá. Nuestro principal lugar de negocios es:
Llantas Directas
BFA Bella Vista, Ave. Martín Sosa
Ciudad de Panamá, República de Panamá
Puede contactarnos a info@llantasdirect.com.pa.

2. Uso de este sitio web
Al utilizar este sitio web, usted acepta que:

  • Tiene al menos 18 años o utiliza el sitio web bajo la supervisión de un padre o tutor.

  • No utilizará este sitio web para ningún propósito ilegal.
    Cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables.

  • Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos de vez en cuando. El uso continuado del sitio web significa que acepta dichos cambios.

    3. Enlace a nuestro sitio web

    No puede vincularse a este sitio web sin nuestro permiso por escrito. Para solicitar permiso, envíe un correo electrónico a info@llantasdirect.com.pa con los detalles del enlace deseado y la página de visualización. Tampoco se permite enmarcar cualquier parte de este sitio web sin nuestra autorización expresa.

    4. Derechos de autor y propiedad intelectual
    Todo el contenido de este sitio web (“Información del sitio web”), incluidos textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes y scripts, es propiedad de Llantas Direct o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
    Puede ver y almacenar temporalmente información del sitio web en la memoria caché de su navegador para uso personal y no comercial. Está prohibido copiar, modificar, distribuir o utilizar cualquier parte de la información del sitio web sin nuestro permiso por escrito.

    5. Marcas comerciales
    Todas las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio que se muestran en este sitio son marcas registradas y no registradas de Llantas Direct o de terceros. No podrá utilizarlos sin autorización previa por escrito.

    6. Exactitud de la información
    Hacemos esfuerzos razonables para garantizar la exactitud de la información del sitio web, pero no podemos garantizarla. El contenido del sitio web se proporciona “tal cual” y puede actualizarse o modificarse sin previo aviso.
    No somos responsables de:

  • Errores u omisiones en la información del sitio web

  • Sitios externos vinculados a este sitio web

  • Interrupciones o errores del servicio debido a la conectividad a Internet

  • Errores de entrada por parte de los usuarios.

  • Si encuentra alguna imprecisión, por favor notifíquenos a info@llantasdirect.com.pa.
    Descargo de responsabilidad sobre imágenes: las imágenes son ilustrativas y los patrones de la banda de rodadura de los neumáticos pueden variar según el tamaño.

    7. Riesgos de Internet
    Si bien nos tomamos en serio la seguridad, no podemos garantizar que el sitio web esté libre de virus o códigos maliciosos. El uso del sitio web es bajo su propia responsabilidad.

    8. Política de Privacidad y Cookies
    Consulte nuestra Política de privacidad para obtener detalles sobre cómo recopilamos y utilizamos sus datos.
    Este sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Las cookies no le identifican personalmente.

    9. Responsabilidad
    En la máxima medida permitida por la ley:

    Excluimos toda responsabilidad por daños o pérdidas causadas por el uso o la imposibilidad de utilizar este sitio web.

  • No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.

  • Nada en estos términos excluye nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia.

10. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales panameños.

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Política de Cookies para LlantasDirect.com.pa
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Esta Política de cookies explica cómo Llantas Direct (“Compañía”, “nosotros” y “nuestro”) utiliza cookies y tecnologías similares para reconocerlo cuando visita nuestro sitio web en https://www.llantasdirect.com.pa (“Sitio web”). Explica qué son estas tecnologías, por qué las usamos y sus derechos para controlar su uso.

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